Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Følgende handelsbetingelser er gældende. Ved brug af Kunstnerkurthansen.dk og køb via Kunstnerkurthansen.dk accepteres disse. Gældende fra d. 27.11.2019. Du kan altid hente og gemme gældende handelsbetingelser jf. LOV nr. 227 af 22/04/2002 (E-handelsloven) §11 stk. 2. Vi opfordrer alle kunder til at læse vores handelsbetingelser nøje førend et køb.

 

Betaling
Varen afsendes først når betalingen er Kunstnerkurthansen.dk i hænde.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner Inkl. Moms.

Der kan betales via bankoverførsel og MobilePay. Vær opmærksom på, at du ved betaling via bankoverførsel ikke er dækket af bankernes indsigelsesordning.

Levering
Kunstnerkurthansen.dk prøver at efterstræbe, at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 18:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 18:00 bliver først afsendt dagen efter.

Forventet leveringstid: 1-5 Hverdage

Leveringstiden er afhængig af, at varen er på lager.

Der sendes til Bornholm og danske øer omfattet af Post Danmark og GLS.

Kunstnerkurthansen.dk sørger for levering. Rettidig levering forudsætter, at fragtfirmaet overholder leveringstiden. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den forventede leveringsdato. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Kunstnerkurthansen.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Leveringspris er afhængig af størrelse på pakke samt forsendelsesmetode.

Reklamationsret
Kunstnerkurthansen.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Kunstnerkurthansen.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Kunstnerkurthansen.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Kunstner Kurt Hansen
Rimahus, lokale 34
Karl Bjarnhofs Vej 13
7120 Vejle Øst

Telefon: +45 4035 4037
Mail: kunstner Kurt Hansen

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Kunstnerkurthansen.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne regnet fra den dag, de modtages. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. I forbindelse med fortrydelsesretten afholder Kunstnerkurthansen.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang eller hvad, der svarer til den billigste leveringsmetode.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 60.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du kun kan få en forholdsmæssig del af leveringsomkostningerne tilbage, svarende til fordelingen mellem det antal varer du sender tilbage, og det antal du beholder.

Meddelelse og varens stand ved fortrydelse

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@kunstnerkurthansen.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres af de danske domstole. Handel på Kunstnerkurthansen.dk er undergivet dansk ret.

Kuponer/rabatkoder

Alle rabatkoder kræver endelig godkendelse af gyldighed. Rabatkoder kan ikke bruges sammen med andre rabatkoder.

Ved individuelle rabatkoder fratrækkes rabatten først ved check-ud. Individuelle rabatkoder indtastes i slutningen af købsprocessen. Individuelle rabatkoder kan ikke kombineres med særlige tilbud og andre rabatter.

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her –http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse info@Kunstnerkurthansen.dk.

Ovenstående handelsbetingelser er gældende for Kunstnerkurthansen.dk.

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Kunstner Kurt Hansen
Rimahus, lokale 34
Karl Bjarnhofs Vej 13
7120 Vejle Øst

CVR.: 43194453

Telefon: +45 4035 4037
Mail: kunstner Kurt Hansen

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: __________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

________________________________________________

 

Telefon: +45 4035 4037
Mail: kunstner Kurt Hansen

Kunstner Kurt Hansen
Rimahus, lokale 34
Karl Bjarnhofs Vej 13
7120 Vejle Øst

CVR.: 43194453